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Hortonworks Smartsense<sup>™</sup>

Hortonworks Smartsense

Cloud Ermöglichung proaktiver Problembehebung

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Probleme lösen, bevor sie auftreten

Given the pace of Big Data and the critical nature of data applications, it has become imperative for organizations to stay ahead of cluster issues and resolve them rapidly. This has fundamentally changed the model for delivering Hadoop support from reactive to proactive monitoring and actionable recommendations that are actually delivered prior to customer experiencing an issue.

Hortonworks SmartSense: Enabling Proactive Issue Resolution & Personalized Cluster Insights. Download the White Paper to read more.

PROAKTIVER SUPPORT

Hortonworks SmartSense bietet eine Reihe von Tools und Services zur proaktiven Vermeidung häufiger Cluster-Probleme. Mit SmartSense können Kunden schnell die Diagnosedaten erfassen, die zur Problemlösung erforderlich sind. Diese Informationen werden außerdem zur Erzeugung proaktiver Empfehlungen verwendet, die Cluster-Performance, Sicherheit und Betrieb verbessern. SmartSense vergrößert die Reichweite der Betriebsteams des Kunden mit Zugriff auf branchenweit bewährte Methoden und Fachwissen der Engineering- und Support-Teams von Hortonworks.

NEU BEI SMARTSENSE

With SmartSense 1.4, we focused on the following key areas:

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Recommendations In Ambari
Recommendations now flow directly into Ambari and using the SmartSense View you can now apply recommendations with the click of a button. SmartSense uses Apache Ambari to apply configuration recommendations, making recommendations easy to apply with full support for Apache Ambari’s configuration version control.

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Recommendation Export
Need to share recommendations with another team? You can now export recommendations as a spreadsheet for easy sharing using our ‘Export as Excel’ functionality. With a single click, you can share your recommendations with your colleagues to help with approval or application.

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Troubleshoot YARN Apps & Hive Queries
SmartSense now allows you to capture logs, explain plans, and container logs for YARN applications and Hive Queries. No more spending time manually gathering configuration and logs to troubleshoot complex YARN and Hive support cases, SmartSense handles it for you with a few clicks.

Cluster-Aktivitäts-Reporting und Visualisierung

SmartSense verbessert Ihren Einblick in die Cluster-Aktivität mit Visualisierungs- und Reporting-Funktionen für YARN, MapReduce/Tez und HDFS. SmartSense 1.3 bietet Betreibern die Möglichkeit, schnell Erkenntnisse über die Nutzung der Cluster-Ressourcen durch Geschäftsanwender und Mandanten zu erlangen.

Mehrere Paket-Upload-Optionen

Das SmartSense-Gateway vereinfacht das Hochladen von Diagnosedaten an den Hortonworks-Support in Paketen. In SmartSense 1.3 stehen den Benutzern weitere Upload-Optionen wie SFTP, HTTPS und authentifizierte HTTPS-Proxies zur Verfügung.

Erweiterte Anonymisierungs-/Aufbereitungsfähigkeiten

Für SmartSense lag der Schwerpunkt schon immer auf der Flexibilität bei der Vorverarbeitung von Cluster-Diagnosedaten, bevor diese verschlüsselt und an Hortonworks gesendet werden. Mit dieser Version haben wir die Anzahl der sofort einsatzbereiten Anonymisierungsregeln nochmals gesteigert, um den Kunden mehr Optionen zur Sicherung ihrer Cluster-Diagnosedaten zu geben.



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Erste Schritte
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BOOST HADOOP PERFORMANCE

SmartSense uses advanced analytics to make recommendations based on the deep knowledge of our Hortonworks engineers and committers to prevent issues and improve performance of your HDP cluster. Based on the diagnostic data collected from HDP clusters around the world, SmartSense help you tune your configuration for maximum performance up to 2X.

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REIBUNGSLOSE FEHLERBEHEBUNG MIT SUPPORT-TICKETS

SmartSense liefert den Support-Entwicklern von Hortonworks Kontext, Konfigurationsdaten und Log-Informationen, die zur schnellen Lösung von Support-Tickets unerlässlich sind. SmartSense erfasst Diagnosedaten, Leistungskennzahlen und Log-Dateien effizient. Diese Daten werden in einer Datei zusammengeführt, die zusammen mit Ihrem Support-Ticket hochgeladen werden kann. So bekommen unsere Support-Entwickler das Gesamtbild des Problems auf den Tisch. Wenn Sie diese Diagnosedaten gleich am Anfang bereitstellen, vermeiden Sie die langen Nachrichtenwechsel, die wertvolle Zeit und Ressourcen binden.

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MIT PROAKTIVER ANALYSE PROBLEMEN IMMER EINEN SCHRITT VORAUS

SmartSense hilft Kunden auch bei der Problemprävention – mit Praxisempfehlungen, die auf einzelne Cluster und Workloads zugeschnitten sind. SmartSense-Nutzer profitieren von über 200 Regeln, die zur Erzeugung von Empfehlungen zu Cluster-Performance, -Sicherheit und -Betrieb für jeden einzelnen Cluster-Knoten entwickelt wurden. Im Durchschnitt liefert der SmartSense-Service für einen typischen Cluster 15 hochwirksame Empfehlungen. Diese Empfehlungen gewährleisten, dass Ihre Cluster-Konfiguration mit der sich verändernden Hadoop-Landschaft und unterschiedlichen Workloads Schritt hält.

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WISSEN SIE, WAS WIRKLICH IN IHREM CLUSTER PASSIERT?

Klare Kenntnis von der Nutzung der Cluster-Ressourcen durch Geschäftsanwender und Mandanten ist essenziell für die Ressourcenzuteilung in einer mandantenfähigen Umgebung. SmartSense verschafft Betriebsteams die Möglichkeit zur Visualisierung und Erstellung von Berichten zu Cluster-Nutzungsdaten für kritische Hadoop-Komponenten. Mit SmartSense können folgende Fragen einfach beantwortet werden: „Wer hat den größten HDFS-Ressourcenbedarf?“, „Welche Jobs brauchen in der Ausführung am längsten?“, „Welche Jobs verbrauchen und verschwenden die meisten Ressourcen?“ und „Wie viel sollten wir den Geschäftsbereichen für ihre Nutzung im vergangenen Quartal in Rechnung stellen?“